CHENGHUI应收账款不是只在收款时查看。长期挂账可能来自客户未付款，也可能是收款未核销、开票或记账错误。定期核对有助于区分这些情况，避免把资料差错当成真实欠款。
按客户和业务核对
整理合同、交付验收、发票、收款及对账资料，确认余额属于哪一笔交易。建议记录账龄、预计回款安排、争议情况和跟进人，并与业务部门核对。
不直接核销不明余额
核销、损失确认或相关税务处理应有事实依据，并按适用会计制度、税收规定和审批权限办理。会计档案中涉及未结清债权债务的凭证也应妥善保存。客户不回复或一时无法联系，并不当然构成随意删除账面余额的依据。